Politika otpreme
DOSTAVA
Dostupni proizvodi:
Odmah dostupni proizvodi, bit će poslani unutar 1-2 radna dana (ponedjeljak-petak) za vrijeme sniženja i akcija, vrijeme slanja se može produžiti.
Prednarudžbe i proizvodi koji se trebaju proizvesti po narudžbi:
Prednarudžbe i proizvodi koji se trebaju tek proizvesti po narudžbi, šaljemo čim stignu iz proizvodnje.
Puna cijena će biti naplaćena odmah kada je narudžba zaprimljena, bez obzira na kasniji termin dostave.
ROK DOSTAVE
Narudžbe šaljemo putem kurirske službe, očekivano vrijeme dostave je:
Hrvatska – 2-3 radna dana, dostava na otoke može biti i duža, za vrijeme sniženja i akcija, rok dostave se produžuje za 7 radnih dana.
Europa – do 14 radnih dana
USA i ostatak svijeta – 2-4 tjedna
With love nije odgovoran za kašnjenja u isporuci, uzrokovana vremenskim prilikama, međunarodnim carinskim zadržavanjima pošiljke ili bilo kakvim drugim okolnostima van naš kontrole.
CIJENA DOSTAVE
Dostava na području Republike Hrvatske je besplatna, za narudžbe iz zemalja Europske unije iznosi 11 € te za ostale zemlje izvan EU dostava se naplaćuje 30€.
Kupac je obvezan prilikom preuzimanja pošiljku pregledati, vidljiva oštećenja prijaviti izravno dostavljaču, te odbiti primiti oštećenu pošiljku. Potpisom dostavnice i primitkom računa registrirani korisnik potvrđuje da je prilikom preuzimanja proizvoda izvršio njegov pregled i da nema primjedbi na oštećenja na transportnim pakiranjima.
Ukoliko kupac odbije primiti pošiljku zbog utvrđenih i vidljivih oštećenja na transportnim pakiranjima, dužan je ispuniti odgovarajući obrazac dostavne-kurirske službe u vezi oštećenih pošiljaka, te putem e-mail-a odmah, a najkasnije u roku od 8 (osam) dana obavijestiti withLove da želi ponovljenu isporuku ili povrat novca. Po primitku reklamirane pošiljke i odgovarajućeg obrasca withLove se obvezuje, u rokovima propisanim za dostavu izvršiti ponovljenu dostavu ukoliko se radi o proizvodu koji se nalazi na zalihama kod withLove ili na zahtjev registriranog korisnika izvršiti povrat novca.